AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand 01.11.2023

 

1. Geltungsbereich 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Bestellungen, die über diesen Online-Shop (mit der Adresse www.hecker-repetitorien.de) getätigt werden. Die im Online-Shop angebotenen Live-Online-Kurse und Crashkurse werden im Folgenden als "Webinare" bezeichnet.

1.2 In diesen AGB wird das Unternehmen, vertreten durch Herrn Fynn Hecker, als "Anbieter" bezeichnet. Personen, die an den Webinaren teilnehmen, werden im Weiteren als "Kunden" bezeichnet.

 

2. Leistungen des Anbieters

2.1 Der Anbieter führt Online-Live-Kurse durch. Die Inhalte dieser Webinare ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website des Anbieters. Der Anbieter behält sich das Recht vor, organisatorische oder inhaltliche Änderungen vorzunehmen, sofern diese den grundlegenden Charakter des Webinars nicht wesentlich verändern.

2.2 Die Erfüllung der Leistungen erfolgt ausschließlich in elektronischer Form per Online-Video-Konferenz unter Einsatz entsprechender technischer Mittel. Die Zugangsdaten werden dem Kunden spätestens vier Stunden vor Beginn des Webinars per Email mitgeteilt.

2.3 Gegenstand des jeweiligen Webinars ist die Durchführung des gebuchten Webinars. Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Gewähr dafür, dass der Kunde bestimmte Lernerfolge erzielt oder bestimmte Leistungsziele erreicht. Der Erfolg hängt nicht zuletzt auch vom persönlichen Einsatz und Willen des Kunden ab, auf den der Anbieter keinen Einfluss hat.

2.4 Die Webinare werden vom Anbieter sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen vorbereitet und durchgeführt. Der Anbieter übernimmt jedoch keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Webinarinhalte. 

2.5 Etwaiges leistungsbegleitendes Lehrmaterial (beispielsweise Lehrunterlagen) wird dem Kunden ausschließlich in elektronischer Form (etwa per E-Mail) bereitgestellt. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Bereitstellung des Lehrmaterials in physischer Form.

2.6 Der Anbieter behält sich vor, die in der Leistungsbeschreibung angegebene Dauer von vier Stunden pro Termin aufgrund von didaktische oder organisatorischen Gründen angemessen anzupassen. Als angemessen ist eine Stunde pro Termin anzusehen.

 

3. Technische Voraussetzung

3.1 Für die fehlerfreien Teilnahme an den Webinaren und Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägt der Kunde die volle Verantwortung.

3.2 Jeder Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass er über einen Internetzugang und die erforderlichen technischen Geräte und Software verfügt, um unsere Online-Angebote nutzen zu können. Dazu gehören insbesondere Webbrowser und ein Zoom-Account. Diese Bereitstellung erfolgt auf eigene Kosten und eigenes Risiko. 

3.3 Die Durchführung der Webinare erfolgt über die Plattform Zoom. Es ist für den Kunden zwingend erforderlich, einen gültigen Zoom-Account zu besitzen. Der Kunde verpflichtet sich, sich vor jedem Webinar für die entsprechenden Sitzungen über die Zoom-Plattform zu registrieren. Am Tag des Webinars ist eine Authentifizierung des Kunden über seinen Zoom-Account erforderlich, um die Teilnahme zu ermöglichen.

3.4 Ein etwaiger Ausfall der technischen Voraussetzungen des Kunden, auch während des Webinars, entbindet nicht von der vertraglichen Zahlungspflicht.

 

4. Beachtung und Wahrung der Urheberrechte

4.1 Der Anbieter ist Inhaber sämtlicher Nutzungsrechte, die zur Erbringung der Leistungen erforderlich sind, einschließlich aller Lehrunterlagen, die gegebenenfalls im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen bereitgestellt werden. Sämtliche im Rahmen eines Webinars bereitgestellten Unterlagen, einschließlich Präsentationen, Skripte, grafische Darstellungen und Videos, sind urheberrechtlich geschützt. 

4.2 Der Kunde ist ausdrücklich nicht berechtigt, Inhalte der erworbenen Dienstleistungen oder Teile davon aufzuzeichnen oder Lehrunterlagen zu kopieren, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen. Dies gilt auch nach Beendigung der Teilnahme.

4.3 Die Aufzeichnung der Webinare (etwa durch Capturing-Software) ist strikt untersagt. Selbiges gilt für das Teilen des Bildschirms während des Webinars (etwa durch einen Videoanruf mit Dritten).

4.4 Das Webinar ist ausschließlich für zahlende Kunden bestimmt. Kunden ist es ausdrücklich untersagt, nicht zahlende Dritte über ihren Zugang am Webinar teilnehmen zu lassen.

 

5. Geheimhaltung der Zugangsdaten 

5.1 Jeder Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten zur Teilnahme an den Webinaren geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.

 

6. Widerrufsbelehrung

6.1 Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

6.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (etwa in Form einer E-Mail an info@fu-repetitorien.de) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

6.3 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Nach Ablauf der Widerrufsfrist besteht kein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühren. 

6.4 Eine Rückerstattung und ein Widerruf ist nicht mehr möglich, wenn dieser innerhalb von vierzehn Tagen vor dem geplanten Webinar-Termin erfolgt. Dies gilt auch bei Nicht-Login des angemeldeten Kunden zum Webinar.

6.5 Klarstellend ist eine Live-Teilnahme an den Webinaren unerlässlich. Es besteht daher kein Anspruch auf teilweise oder vollständige Rückerstattung der Kursgebühr für den Fall, dass eine Live-Teilnahme des Kunden nicht möglich war.

 

7. Absagen und Verschieben von Webinaren

7.1 Der Anbieter ist berechtigt, aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, insbesondere bei Erkrankung des Anbieters oder anderer unverschuldeter Ausfälle, Webinare abzusagen oder zu verschieben.

7.2 Bei einem technischen Ausfall seitens des Anbieters während des Webinars, ist dieser berechtigt das Webinar auf einen nächstliegenden Ausweichtermin zu verschieben.

7.3 Eine unverschuldete Stornierung durch den Anbieter (insbesondere bei Erkrankung des Anbieters) führt nicht zu Ersatzansprüchen des Kunden für vergebliche Aufwendungen. Zudem führt dies nicht zu einem Rücktrittsrecht des Kunden. Vielmehr bemühen sich beide Seiten darum, einen zeitnahen Ersatztermin zu bestimmen.

7.4 Im Fall der ersatzlosen Absage eines Webinars werden bereits gezahlt Teilnahmegebühren erstattet. Hierbei verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

 

8. Änderungen der AGB

8.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf dieser Website veröffentlicht werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung als Kunde, regelmäßig nach Aktualisierungen der AGB zu suchen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen, die sich auf Ihre Rechte und Pflichten auswirken könnten, auf angemessene Weise informieren, beispielsweise per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Website. 

 

9. Schlussbestimmungen

9.1 Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung der Textform.

9.2 Es gilt deutsches Sachrecht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.3 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter hat ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.

9.4 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9.5 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

9.6 Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ bereit. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung solcher Streitigkeiten, die Online-Kaufverträgen entspringen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.